【惠民·下沉】党旗领航“送健康” 公益会诊“零距离”

坚持以党建为引领，深化“党建+医疗”融合，深度落实区委、区政府“宜美融治·共享方舟”专项行动部署。医院党委统筹谋划、靠前指挥，将公益会诊作为党建与业务融合的重要抓手，形成“党委领航、支部领队、党员领跑”的三级联动格局。全院200余名党员主动亮身份、践承诺，创新开展“党群结对互学”活动，让党员成为流动的旗帜。2021年以来，医院党委统一部署，先后参与“服务百姓健康行动”义诊周、“老年健康宣传周”等活动，医师节期间深入社区开展免费检查；多次前往万源市石塘中心卫生院义诊查房并派驻帮扶；依托流动体检车打造“移动三甲诊室”，常态化深入乡镇开展一站式服务。截至目前，累计下沉义诊50余场次，出动医护人员420余人次，服务群众2.3万余人次，完成各类医学检查1.7万余例。一场场公益会诊，让优质资源触手可及——党旗所指，就是行动所向；群众所需，就是医者所往。

医院门急诊功能布局滞后，曾是制约服务能力提升的突出短板。“十四五”期间，医院坚持“统筹规划、分步实施”，持续推进门急诊环境的系统性改造升级——2021年，医院内科大楼整体建成投用，肾病内科等9个科室先后搬入，学科布局更加合理；2022年，门诊六楼完成改造升级，皮肤、整形、激光美容、创面修复等综合诊疗区投入使用，群众多元化就医需求得到更好满足；2023年，门诊二楼、五楼完成改造，内镜检查中心扩建，康复中医治未病诊疗区全新打造，就医环境持续优化；2024年，外科大楼投用，11个科室15个病区顺利完成搬迁，5号楼与6号楼之间的绿色通道天桥同步启用，患者转运更加便捷安全。5年的接力改造，门诊服务能力持续释放，患者就医环境实现了从“拥挤局促”到“宽敞舒适”的蝶变。

医院聚焦群众就医过程中来回跑、重复挂号、结算繁琐等痛点堵点，持续推进流程微改革，把服务窗口前移、把便民举措做实。全面推进“床旁结算”全覆盖，将结算服务下沉至各个病区，患者不出病房、不用往返收费窗口，在护士站即可一站式完成出院登记、医保报销、费用清单打印等手续，告别“出院到处跑”的旧困扰。创新推行“一次挂号管三天”惠民政策，同一病程三日内复诊免重复挂号费，配套落实多科室就诊减免挂号费、慢病开药免挂号费等系列举措，实实在在减轻群众就医的时间成本与经济负担。门诊设立一站式服务中心，整合咨询引导、证明盖章等多项服务，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一处”。一桩桩看得见、摸得着的便民举措，于细微处彰显医者温度，让就医体验更舒心、更暖心。

在练好“内功”的同时，医院主动对接国内顶尖医疗机构，成功将重庆医科大学附属第一医院、四川大学华西医院、温州医科大学附属眼视光医院等优质资源引驻达州。与重医附一院构建紧密型医联体，挂牌“重医附一院达州医院”，分批次引进22名博士专家，惠及患者2.45万余人次；融入华西医院远程诊疗网络，超千位专家可实时会诊并开通绿色通道，建立胸外科学科联盟，专家每月来院坐诊、查房、手术，累计接诊4000余人次、主刀手术400余台；与温医大眼视光医院合作成立“达州眼视光中心”，致力打造川东北眼科高地。从“患者跑”到“专家跑”，让疑难重症在“家门口”即可获得国家级诊疗，优质资源下沉的“达川路径”越走越宽。

家住管村镇的张大爷突发胸痛，卫生院将心电图实时上传至区医院远程心电网络诊断中心后，5分17秒即确诊“急性下壁心肌梗死”，抵达医院手术54分钟后血管恢复畅通。家属含泪感慨：“镇里查得出，区里救得快，这条救命网就是政府给咱修的‘高速路’”。“十四五”期间，医院将智慧医院建设作为提升服务效能的重要引擎，持续推动“数据多跑路、患者少跑腿”。建成达州市首家心电网络诊断中心及远程影像中心，实现远程心电全覆盖基层，让乡镇患者在家门口享受市级专家诊断。上线医保手机移动支付、健康体检手机预约、电子处方流转，线上线下服务无缝衔接；建成互联网医院，实现远程问诊、线上购药、“互联网+护理”预约上门等服务模式。2025年，医院成功创建5星智慧医院，信息化建设迈上新台阶。从昔日的“排长队”到如今的“指尖办”，信息化建设让优质医疗服务触手可及。

门急诊就诊平均等候时间从近40分钟缩短至20分钟以内，住院患者术前平均等待日缩短1.5天，门诊患者满意度从85%提升至95%。“十四五”期间，达州市达川区人民医院把一件件惠民实事落细落实：党旗领航公益会诊，让优质资源不再“遥远”；行政力量靠前一线，让高峰期不再“拥堵”；门急诊持续改造，让就医空间不再“局促”；共享轮椅扫码可取，让特殊群体不再“无助”；智慧医院加速建设，让群众就医不再“折腾”。这一道道“除法”，除去的正是医患之间的隔阂与群众就医的奔波之苦。

一项项荣誉见证了这份努力——医院先后荣获“四川省医疗卫生工作先进集体”“四川省党建工作示范医院”等省级殊荣；一个个故事诠释了这份初心——抗美援朝老兵家属连送三面锦旗，动情写下“不是亲人，胜似亲人”；一组组数据丈量了这份厚度——“一次挂号管三天”累计为近9万名患者减免挂号费，便民举措全面落地。一件件举措，回应的是群众期待；一项项改变，彰显的是医者初心。 站在“十五五”新征程上，达州市达川区人民医院将继续以患者需求为导向，锚定 “三甲复评提质、学科高峰攀登、智慧医疗深融” 三大主攻方向，在就医流程上做“减法”、在服务内涵上做“乘法”，以更高标准、更实举措，在利民、便民、惠民的道路上笃行不怠，奋力书写更有温度、更有厚度的“达医答卷”。